把艾草洗干净，放锅内加水煲烂；煲烂的艾草捞起沥干剁烂，然后在艾草内加糯米粉和粘米粉和成面团……2月16日，黄江镇长龙社区的工作人员一大早就开始忙碌，和面、做馅、成形、蒸粄有条不紊地进行，热腾腾的艾粄源源不断送到一线工作人员和居家隔离人员手中。“虽然我也很担忧疫情，但心里暖暖的。”领到的这份暖心艾粄，让已经居家隔离观察了12天的李先生很是感动。
连日来，新冠肺炎疫情牵动人心。面对严峻形势，黄江镇各社区实施封闭管控，严格管控外来车辆、人员进入小区。近段时间有不少外来务工人员陆续返莞，需要在家中进行自行居家隔离，每个社区均累计有超百人实行居家隔离，社区工作人员变身“爱心传送员”，为居家隔离人员传送生活用品，提供各种贴心服务，解决疫情期间居家隔离人员的生活难题和心理诉求。
●撰文：游宇轩韦基礼
“保姆式跑腿服务”解决生活难题
自疫情发生以来，各社区均采取送货上门的模式以解决居家隔离人员的生活难题。各社区综合服务中心的社工近期都充当起了“代购员”的角色，他们戴着口罩，穿梭在菜场、超市和居民楼之间，专门为有需要的居家隔离群众代购餐饮物料、生活必需品以及药物等物资。
这样的“保姆式跑腿服务”，每个社区至今累计提供数百人次。其中，田美社区在2月初便排查出名敏感人士。在隔离期间，田美社区将购置的大瓶乙醇消毒液分装至方便家庭使用的小瓶、将购置的水果以一人为单位分装到干净的打包盒，共份小礼品，由社区党员干部、工作人员、安全员、网格员、民兵等送到每一户居家隔离的群众，并提供送餐服务。工作量非常庞大。
“我每天都会主动问候居家隔离人员，了解他们的情绪状态及生活需求。”北岸社区社工胡正鹏是“代购员”中的典型一员。胡正鹏只要一收到他们发来的手机消息，几乎都是秒回，对居家隔离人员提出的合理需求，他总是想方设法地帮助解决，第一时间赶去落实，积极保障居家隔离群众的生活需求，成为他们的好“邻里”。
在长龙社区中心区域居民楼、出租屋、工厂企业等地，每天都可以看到手臂上戴着“红袖章”的工作人员开展地毯式摸排、全方位宣传。长龙社区名“红袖章”当中，包含有社区干部、机关干部、团委志愿者、股东代表、党员和居民群众，他们拧成一股绳，用实际行动守护着黄江的“南大门”。同样地，为居家隔离人员服务的重任也落到了他们身上。
据了解，长龙社区在“红袖章”中再选出部分人员组成疫情防控联动组居家服务小组，为每位居家留观人员送上社区精心准备的暖心包，内含一封慰问信、一份水果、一瓶饮料、一瓶消毒液，免费发放一份健康礼包，内含84消毒液、洗手液、体温计、口罩、湿纸巾等防护物资；每天为居家留观人员测量体温，代购日常生活用品。
“红袖章”疫情防控联动组居家服务小组建立了居家隔离人员提需求、出资金，社区干部跑腿，送物资上门的服务模式，有效保障了他们的生活物资供应。每天，“红袖章”通过
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