太原公布2019消费投诉报告日用品等仍是

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3月12日,太原市市场监督管理局发布年消费者投诉受理情况分析报告,我市各级市场监督管理部门及消协组织去年共接收来访、咨询、投诉、举报、建议件。其中,投诉举报件,解决件,解决率达98.99%,为消费者挽回经济损失万余元。

据统计,在商品类投诉中,投诉量位居前四位的投诉分别为日用百货类、家用电子电器类、交通工具类和装修建材类。在服务类投诉中,投诉量位居前四位的投诉主要为生活社会服务、销售服务、装饰装修服务和餐饮服务。其中,预付式消费是此类投诉的“重灾区”。食品安全仍是消费者

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