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年,晨光文具举行“我们的未来——精品文创新零售峰会”,正式宣布开启“以品牌为核心,从文具到文创生活”的战略转型。
自年起,晨光文具就已经逐渐实施新零售战略转型策略。
晨光文具董事长陈湖雄指出,在新的零售模式的发展和新的消费潮流下,晨光文具将会打造拥有明确定位的品牌结构。
具体体现在运用自建、收购、授权合作等多种形式,打造多品牌、强商品、全渠道、兼并购的发展动力等方面。
在产品与创新方面,晨光文具不断推陈出新新产品,升级拓展企业的品牌价值与业务能力。
以进一步扩大市场份额、提高行业地位为己任。
晨光文具将与时俱进,适应市场的发展需求,不断提升自己的实力,持续开拓新的零售模式,开创文创品牌新时代,促进企业的转型和健康发展。
一、升级传统零售门店晨光生活馆
从年创立开始,到年底,晨光生活馆在国内已经有八十家门店。
年晨光生活馆创立之时,并没有“新零售”这个概念。
但在当时,零售业的发展开始走下坡路,与此同时文具行业的发展也面临诸多挑战,晨光文具察觉到了这一变革。
在面对日益增长的不利因素的影响下,晨光文具开始涉足全新的零售终端,这也是企业在原有的销售渠道上进行的一次革新。
晨光生活馆是直营连锁旗舰店,前期刚建立之时,门店设立在新华书店内,与新华书店合作经营。
年之后,晨光生活馆数量上已经达到一定的规模,开始在大型购物中心中设立门店。
与此同时,晨光文具也对晨光生活馆进行全面升级,升级后的2.0版本的生活馆更注重门店的场景化的打造,更受顾客的欢迎。
晨光生活馆依然以文具为主要产品,但同时也加入了生活用品,主打精品文具,可以说是一家综合性的文具零售店。
消费群体面向学生和年轻人,商品以性价比为主。
然而,在购物中心建立晨光生活馆门店容易与同样在购物中心建店的九木杂物社产生竞争。
因此,在新零售转型过程中,晨光生活馆更适合在原有门店的基础上升级优化产品、提升运营效率。
在年以前,晨光生活馆的经营重点是:如何扩大店面规模、提升销售额、实现文具产品的百搭。
年之后,晨光生活馆放慢了扩张门店的脚步。
而是将重心放在了店铺的升级、员工效率的提升、人力资源和产品结构的优化上,以提升生活馆单店的盈利能力为目标。
二、设立新零售门店九木杂物社
年,在晨光生活馆的经营基础上,晨光文具推出了新的零售大店“九木杂物社”,九木杂物社是晨光文具在新零售模式下的核心销售渠道。
年开始,晨光文具迅速扩张新零售门店九木杂物社,截止年末,晨光文具在全国拥有家九木杂物社,平均坪效已突破元/坪。
九木杂物社的风格与升级后版本的晨光生活馆有异曲同工之妙。
都是在大型购物中心建立门店,消费群体都是学生和年轻人,扩充产品的品类,以产品的升级为核心。
九木杂物社在几年的探索和尝试下,已经形成了一套完整的经营模式,主要经营七大类:
①文具工作;
②手帐达人;
③好礼、数码、高档产品;
④生活杂物;
⑤治愈达人;
⑥亲子益智;
⑦体验专区。
九木杂货社在产品结构上进行了优化,开拓了新的类别机遇。
九木杂物社不仅拥有持续稳定的线下发展渠道,也拥有天猫等线上经营平台。
同时也在推广直播等营销模式,以多样化的主题和节日营销来促进消费者的复购。
九木杂物社最大的特点就是体验式消费。
“体验式消费”表现在九木杂物社持续开展体验活动。
例如美妆产品的“天使爱美丽”活动,店铺为顾客打造睡前洗漱的真实场景,将沐浴、护肤、美妆等产品陈列在场景中,让顾客有身临其境的感觉。
既提升了顾客购物时的愉悦感,也体现出九木杂物社对消费者消费偏好的
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